CAPTACIÓ DE SOCIS

Les campanyes per a la captació de socis són un dels molts elements que també s’han vist afectats per la crisi econòmica. No obstant, la Taula d’Entitats del Tercer Sector Social de Catalunya fa un resum dels ingressos de les entitats socials. Si obtenim una fotografia conjunta de les procedències dels ingressos públics i privats observem que, les subvencions i convenis representen el 43,19% del total, les contractacions i concerts el 14,70%, les prestacions de serveis 27,22%, les quotes 6,32%, els ajuts d’institucions privades 4,32%, els donatius 1,20% i, finalment, altres procedències privades 3,06%.

En aquest aspecte, tot i que els donatius han disminuït, Els donatius ocasionals de particulars sembla que es mantenen estables, igual que els ingressos per les quotes i els donants regulars. Els socis són una part fonamental de l’organització, no només pel que aporten econòmicament, sinó també perquè poden venir acompanyats d’una massa social que li doni sentiment a l’organització.

Les campanyes de captació de socis han de tenir una estratègia molt ben definida i planificada per poder garantir uns resultats quantitatius òptims. Aquesta estratègia ha de tenir en compte moltes variables per a que la campanya resulti efectiva. Tal i com exposa l'entitat Giving International, alguns dels aspectes que podem tenir en compte són:

·         Realització d’un DAFO de l’organització: Aquest anàlisi ens permet veure les Debilitats, Amenaces, Fortaleses i Oportunitats de la nostra organització. Serveix per conèixer millor l’entitat i poder transmetre-ho millor.

·         Aprofitament d’esdeveniments per realitzar proves pilot: Les fires i/o els esdeveniments en els que es trobi el públic diana de l’organització seran oportunitats per fer proves que permetran adaptar els objectius i els recursos de l’organització i així assegurar la seva viabilitat.

·         Identificació del públic objectiu: Les persones que s’encarreguin de fer la captació han de saber identificar quin és el col·lectiu o el sector de la societat que està més disposat a col·laborar amb l’organització.

·         Elaboració d’un pla de comunicació efectiu: Per a que la nostra campanya tingui èxit, és necessari que els mitjans de comunicació la coneguin. Es pot promocionar a la ràdio, al diari de la comarca, etc. depenent de la situació geogràfica on es trobi l’organització per exemple.

·         Creació d’un equip motivat: Els recursos humans són els principals actius de les campanyes de captació de socis (en el cas de que es realitzi al carrer). Per aquest motiu, la creació d’un grup de persones que creguin en el que promocionen és imprescindible. Serà més fàcil si les persones que se’n encarreguen són extravertides i empàtiques.

·         Creació de la figura del coordinador: Es necessitarà un coordinador per que organitzi, formi, motivi i orienti als integrants del grup, realitzant alhora un seguiment dels resultats que es reportaran al responsable de la campanya.

·         Planificació quantitativa de la campanya: Calcular el nombre de socis que s’han d’aconseguir és essencial per saber quant ens falta per arribar als objectius marcats (un cop ja estiguin descomptats les despeses tècniques, de gestió i de recursos humans).

·         Comunicació amb els socis: Quan ja hem captat als nous socis, és important que es sentin part de l’organització i per tant, hem de compartir amb ells els resultats obtinguts gràcies a les seves aportacions. Aquests gests generen sentiments de pertinença a l’organització i possiblement, animin a coneguts i a familiars a participar a la nostra organització.

Com podem veure, la figura del soci en una organització de caire social està regulada en els estatuts de la mateixa on es plasma que el soci té una sèrie d’obligacions i de drets si vol formar part de la nostra organització. Entre els drets hi ha el poder participar en les activitats que s’organitzin, poder participar a l’assemblea de socis, etc. Entre les obligacions hi ha contribuir al suport econòmic de l’organització o realitzar el pagament de les quotes.

En quant a la contribució econòmica, la figura del soci és imprescindible per complir amb el pressupost del qual disposa l’entitat. Com més socis tinguem, també tindrem més aportació econòmica (suposant un alleujament econòmic). Com ja he dit, arreu de la crisi, els socis s’han convertit en un pilar important en el què es basen moltes organitzacions per arribar als objectius i metes que tinguin establertes.

Per últim, un dels aspectes potser més importants és que el soci ha de voler associar-se a la nostra organització de manera totalment voluntària, cosa que significa que l’actitud del soci respecte a l’entitat sempre serà proactiva, sent el soci defensor i seguidor de l’entitat a la qual s’ha associat.

Referències
Marketing Motivación ONG (2017), Estrategias de éxito para captar socios de Giving International LLoc web: http://givinginternational.es/estrategias-de-exito-para-captar-socios/

Taula d'Entitats del Tercer Sector Social de Catalunya (2016), Baròmetre del Tercer Sector Social de la Taula d'Entitats del Tercer Sector Social de Catalunya. Lloc web:
 http://www.tercersector.cat/sites/www.tercersector.cat/files/informe_barometre_2016_maquetat_6.pd